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Guest Mobility Ticket / Gästebefragung
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Kategorie

(Online & Digital-) Marketing-Kampagnen

Titel

Guest Mobility Ticket / Gästebefragung

Worum handelt es sich bei dem Exponat?

Mit dem „Guest Mobility Ticket“ können alle Übernachtungsgäste im Bundesland Salzburg während ihres Aufenthalts alle öffentlichen Verkehrsmittel nutzen. Inbegriffen sind der gesamte Stadtverkehr, der Regionalbusverkehr, S-Bahnen, Regionalzüge, Fernverkehrszüge und die Salzburg Verkehr Shuttles. Für die Gäste bedeutet dies keinen zusätzlichen Aufwand, da der Service über den Mobilitätsbeitrag finanziert wird, der in der Nächtigungsabgabe enthalten ist. Zudem wird das „Guest Mobility Ticket” beim (Pre-)Check-in automatisch ausgestellt und zusammen mit der Gästekarte ausgedruckt oder digital als PDF oder im Wallet bereitgestellt. Damit wird nachhaltige Mobilität gefördert und das Verkehrsaufkommen reduziert. In den ersten zehn Monaten seit Einführung des „Guest Mobility Tickets” im Mai 2025 wurden bereits über vier Millionen Tickets ausgestellt.

Um ein direktes Feedback der Nutzenden zu erhalten, führte der Salzburger Verkehrsverbund Videobefragungen an touristisch relevanten Orten wie Gastein, Bad Ischl und der Stadt Salzburg durch. Das Ergebnis ist eindeutig: Die Gäste sind von der unkomplizierten Ausstellung, der einfachen Handhabung und den flexiblen Nutzungsmöglichkeiten des „Guest Mobility Ticket” begeistert.

Das Video wurde über die Social-Media-Kanäle des Salzburger Verkehrsverbunds auf YouTube, TikTok und LinkedIn ausgespielt.

In welchem Zeitraum wurde das Exponat eingesetzt, lief der Spot bzw. die Kampagne?

März 2026

Welche Kanäle wurden bespielt, welche Kombinationen gab es?

Das Video wurde auf Youtube, TikTok und LinkedIn organisch veröffentlicht und bei touristischen Fachveranstaltungen präsentiert.