(Online & Digital-) Marketing-Kampagnen

Dine with Sisi - Augmented Reality Experience

Dine with Sisi - wenn Geschichte lebendig wird

Mit „Dine with Sisi“ verwandelte die Schönbrunn Group eine bauliche Herausforderung in ein innovatives Besuchererlebnis. Aufgrund von Renovierungsarbeiten im Sisi Museum musste ein beliebtes Highlight - die historisch eingedeckte Speisetafel- durch Baugerüste und eine Plane verdeckt werden. Doch statt den Raum einfach zu verbergen, wurde er mithilfe moderner Technologie neu erlebbar gemacht.

Die Lösung: ein Augmented-Reality-Erlebnis, das ein digitales „Fenster zur Vergangenheit“ öffnet. Gemeinsam mit den Agenturen vrisch und Artivive entstand eine immersive Anwendung, bei der die Vergangenheit direkt im Raum sichtbar wird. Über das Smartphone werden Besucher:innen Zeugen eines Familiendiners mit Kaiserin Elisabeth. Dadurch wird ein zentraler Moment der Hofgeschichte lebendig.

Die Augmented Reality-Technologie legt eine digitale Ebene über den realen Raum - und verwandelt die Renovierungsphase in ein interaktives Erlebnis. Die Gäste können den Speisesaal auf spielerische Weise entdecken und einen einzigartigen Blick in die Welt des kaiserlichen Hofes werfen. Die Benutzung erfolgt einfach über das Scannen eines QR Codes.

Die Figuren und Details wurden mithilfe von KI-gestützter Rekonstruktion und in enger Zusammenarbeit mit der wissenschaftlichen Abteilung nachmodelliert. So entstand ein interaktives Erlebnis als Ergebnis aus Forschung und digitaler Innovation.

Die Resonanz war außergewöhnlich: Bis zu 1500 Mal täglich wurde die Augmented-Reality-Experience genutzt. Aufgrund des großen Erfolges wurde die Experience nach Abschluss der Renovierung in das Besuchererlebnis integriert.

„Dine with Sisi“ zeigt, wie mit Technologie kulturelles Erbe neu vermitteln kann: Statt einer Baustelle erlebten Gäste einen magischen Moment der Zeitreise.

Projektteam: Claudia Schmidberger-Slond (Leitung Marketing & Sales), Sonja Edlauer (Produktmanagerin Sisi Museum) und Sheila Bsteh (Projektleitung).

Juni 2025 bis 31. Juli 2026

Dine with Sisi erzielte außergewöhnlich hohes Engagement:

- Bis zu 50% der Tagesgäste, aus 87 Ländern, riefen die Augmented-Reality-Experience ab.

- Aufgrund der großen Nachfrage wurde „Dine with Sisi“ auch nach Abschluss der Renovierungen in das Besuchserlebnis integriert und wird weiterhin intensiv genutzt: Tausende Besucher:innen pro Monat erleben das kaiserliche Familiendiner digital. Allein im Dezember wurde die Anwendung rund 20.000 mal aufgerufen.

- Ein besonders großes Interesse besteht bei Gästen aus den USA, die für die Schönbrunn Group einen der strategisch wichtigsten Märkte bilden.

Fazit: Dine with Sisi machte den historischen Speisesaal trotz Renovierungsarbeiten erlebbar und schafft darüber hinaus einen modernen, interaktiven Zugang zur Geschichte. Die Experience zeigt, wie Augmented Reality Museumsräume transformieren kann - von einer Renovierungsphase hin zu einem immersiven Erlebnis, das Geschichte greifbar macht und eine Herausforderung in Mehrwehrt für die Gäste des Sisi Museums verwandelt.

Vor Ort im Sisi Museum
Mittels Postkarten auf Veranstaltungen